Desarrollan inteligencia artificial capaz de detectar fraudes telefónicos

La IA generativa, liderada por Jason Zander de Microsoft, se presenta como una herramienta revolucionaria en la detección de llamadas fraudulentas, según lo anunciado en el Mobile World Congress en Barcelona.

Un ejemplo concreto del poder de la inteligencia artificial es su capacidad para escuchar una conversación telefónica, detectar fraudes y, si es necesario, intervenir en la llamada para informar al usuario y ofrecer opciones de privacidad.

La detección de patrones de fraude y la interrupción de llamadas son posibles gracias a señales de advertencia identificadas por la IA, brindando a los abonados la oportunidad de evaluar la autenticidad de la llamada.

En términos de privacidad, Zander destaca la importancia de implementar una capa adicional de seguridad y asegura que el servicio solo se activa si el abonado lo contrata, garantizando el respeto absoluto a la privacidad.

BT en el Reino Unido se convierte en la primera operadora en probar esta tecnología, abriendo nuevas posibilidades para ayudar a proteger a los usuarios de fraudes telefónicos.

La IA generativa también se muestra prometedora en el ámbito de la red, utilizando aprendizaje automático para identificar configuraciones incorrectas, vulnerabilidades de seguridad y otros problemas operativos.

Jason Zander presenta el concepto de Azure Operator Nexus, una herramienta que permite gestionar redes de datos de manera eficiente, reduciendo el tiempo necesario para realizar tareas que solían llevar semanas o meses.

En cuanto al uso de la IA en la vida cotidiana, Zander enfatiza que, aunque la inteligencia artificial puede brindar ayuda valiosa, se necesita la intervención humana para garantizar resultados precisos y éticos.