Se habilitó un número para consultas tras el error en la impresión de miles de Pasaportes

A raíz de los recientes errores en la impresión de documentos, ahora los usuarios pueden hacer la consulta directamente por WhatsApp, de forma rápida y sin costo.

Para acceder a esta herramienta, los ciudadanos deben enviar un mensaje al número oficial del Renaper: +54 9 11 5126-1789. Una vez iniciada la conversación, se debe ingresar el número del pasaporte que figura en la libreta. El sistema responde automáticamente indicando si el documento está en condiciones de uso o si requiere ser revisado por una posible falla.

Este nuevo canal de atención fue implementado por la Vicejefatura de Gabinete del Interior y el propio Renaper. Su objetivo es facilitar el acceso a la información ante la emisión de miles de pasaportes con defectos en su tinta de seguridad. La falla, invisible al ojo humano, impide que el documento sea leído correctamente en los controles migratorios.

Dónde hacer el trámite con urgencia

En caso de necesitar revisión del Pasaporte y tener un viaje programado en los próximos siete días, los ciudadanos deben presentarse con antelación en alguno de los Centros Integrales de Documentación habilitados por el Renaper:

Aeroparque Jorge Newbery (CABA): atención las 24 horas, todos los días.

Ministro Pistarini – Ezeiza (CABA): atención las 24 horas, todos los días.

General Martín Miguel de Güemes – Salta: lunes a viernes de 8 a 14 horas.

Francisco Gabrielli – Mendoza: lunes a viernes de 8 a 20 h; sábados, domingos y feriados de 9 a 19 horas.

Ambrosio Taravella – Córdoba: lunes a viernes de 8 a 20 h; sábados, domingos y feriados de 9 a 19 horas.

Islas Malvinas – Rosario: lunes a viernes de 8 a 20 h; sábados, domingos y feriados de 9 a 19 horas.

Buquebus (Puerto Madero, CABA): lunes a viernes de 8 a 20 h; sábados, domingos y feriados de 9 a 19 horas.

Para quienes residen en el interior del país y no tienen urgencia, también está habilitada la opción de realizar el trámite en cualquier registro civil o centro de documentación local habilitado para la toma de trámites.

Trámite en el acto

Los ciudadanos que necesiten tramitar el pasaporte en el acto pueden concurrir al Centro de Documentación Paseo Colón, ubicado en Av. Paseo Colón 1093 (Ciudad de Buenos Aires). El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20 h y sábados de 8 a 14 h.

Si se confirma la falla, se realiza una reposición del pasaporte en el acto y sin costo. El trámite puede demorar entre 2 y 6 horas.